心理研究：内向性格能带给别人安全感

很多内向者都想自己变得外向一些,想让自己变得完美固然重要。但其实外向者也有自己性格上的缺点,也有羡慕内向者的地方。人无完人,每种性格都有各自的优缺点,内向者也可以带给身边人安全感,譬如诚实、知心、宽容等。

  01  内向性格者：与生俱来的诚实给人好感

做人不可失去威-信,交友不可失去信任,这是朋友之间的交往准则。诚实是做人的基本品质,是人们相互信赖和友好交往的基石。每个人都喜欢同诚实正派的人打交道、交往。因为这样可使朋友有安全感,不必心存疑虑。而内向者恰好就有这种让身边人踏实的好感,他们与生俱来的诚实感为自己增添了许多魅力。内向者在与朋友交往中,以诚相待,说实话、办实事、做老实人,几乎从来不会对朋友虚情假意,也不口是心非,有着很强烈的亲和性。

做人为什么要诚实?

首先,诚实才会取信于人。中国古代的思想家认为,诚实是信用的基础,信用出于诚,不诚则无信。这就是诚信。诚信不仅是社会中每个人所应遵从的最基本的道德规范,而且也是处理好人与人之间关系的准则。诚信待人才能感动他人,而说话不算数,处处欺骗别人,就算是在家门口也寸步难行。其次,诚实会使人内心坦然,而说谎、虚假、欺骗,则会使良心受折磨,让你的心境处在一种灰暗、忐忑不安、时刻紧张的状态中。这种自我折磨正是不诚实的必然结果。

既然内向者有着诚实这种得天独厚的优点,就应该好好利用。在生活中,在职场中,诚实也是关系网的基石。建立了关系网,拓展了关系网,如何维持自己的关系网呢?最好的办法就是把自己作为关系网中的一分子,要时刻保持诚实的态度,要不吝啬赞美他人,要更加懂得爱别人。

许多人都相信欺骗、说谎是一种有利的勾当。他们以为欺骗的手段是很值得使用的。所以许多声誉很好的商店,往往也要掩饰自己商品的缺点和不足之处,而登载各种骗人的广告。有些甚至以为在商业场中,欺骗的手段,简直与资本一样必需。他们相信,一方面要言行诚实,而同时想要在商业上取得巨大成功,是很难的。不为利动,没有私心,在任何情形下都言行忠实——内向者就是有这种美德。他们懂得诚实的价值比从欺骗中得来的利益大过千倍。没有健全的品格,不能绝对的忠实,社会中这种人很危险。他们在平时也许是愿意站在正直的一边,但是一到利害关头,他们就要离开正直,就不说正直的话,不做正直的事了。

内向者言行诚实,他们知道自有正义公理为之后盾,所以能够无愧疚、无畏缩地面对世界。他们有“逢反而不缩,虽千万人,吾往矣”的气概,而一个言行不诚实的人,却会在内心听到这种声音:“我是一个骗子,我是一个戴着假面具的人……”一个人离开了真实,就失去了为人的资格,为了取得一些小利小名,会赌上自己的人格、自己的名誉,这是很可悲的一种现象。在关系网中,正如在一切与人交往的关系中一样,如果背叛了真实,就会陷入万丈深渊,关系网可以容忍相互利用,却绝对不能容忍相互欺骗。不善于玩弄技巧、有点木讷的内向性格的人尽管在与人建立新关系方面比较外行,但是与知心朋友有着深厚的情谊,所以他们内心中没有更多的苦恼,而是全身心投人到这份感情中。在这种交际面窄、交情深厚的关系中所培养起的毫无掩饰的诚实性与花言巧语相比,更能让别人感到内向者的深情厚谊、亲密无间。

在这个社会里,只要为人诚实,真诚地对待朋友,与此同时,当朋友真诚地与你交往,关心你、爱护你的时候,要以同样的真诚,甚至更多真诚的言行去回报朋友。滴水之恩,当以涌泉相报,这样以心换心,朋友之间的友情必然是根深叶茂。

  02  内向性格者：有一颗能够宽容他人的心

内向者平时容易把自己的目光关注自身,而且发现性格弱点后就会愁眉不展,怕别人不能理解自己不能给自己足够的宽容心,但正因为自己能够对自身缺点反复琢磨,所以这种经验可以在理解宽容他人所作所为时起到作用。

一对夫妇,他们在对周围的环境的态度上经常截然相反,即便是他们一起遇到的事情,两个人的看法也大不相同,很难相信他们谈的是同一件事。譬如说,他们去参加了一个晚宴,两个人形容起这一晚上的情况,评价和感觉都显然不同。太太详详细细把他们参加的那次“糟透了”的晚宴讲上一番,抱怨吃得不好,客人们没意思,主人冷落了她,一晚上很无聊。她的丈夫也把那次晚宴情况对朋友绘声绘色地讲了一番。他兴高采烈,连说带比划,讲的情况同他太太形容的完全相反。“我当时开心得要命,”他喜形于色地对朋友说,“那次晚宴好极啦,痛快极啦!那么多客人都很有趣,菜非常出色,主人也周到极了!”

他们说的是同一次晚宴吗?显然,这对夫妇在对待身边的环境的态度是不一样的,所以对于同一事件的感觉才出现了戏剧性的分歧。他们一个人把精力集中在对环境的不满上,一个晚上都在尽力地对周围的一切发牢骚和吹毛求疵,于是看到的都是毛病;另一个打定主意去开心,去享受环境,于是玩得很高兴。

法国文学大师维克多·雨果曾说过:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”

穿梭于茫茫人海中,面对一个小小的过失,常常是一个淡淡的微笑,一句轻轻的歉语,就能带来包涵谅解,这是宽容;在人的一生中,常常因一件小事、一句不注意的话,使人不理解或不被信任,但不要苛求任何人,以律人之心律己,以恕己之心恕人,这也是宽容。所谓“己所不欲,勿施于人”也寓理于此。

有人认为宽容是软弱的象征,其实不然,有软弱之嫌的宽容根本称不上真正的宽容。宽容是人生难得的佳境——一种需要操练、需要修行才能达到的境界。

心理学家指出:适度的宽容,对于改善人际关系和身心健康都是有益的。这种宽容,指的是对于子女或别人在生活、工作、学习中的过失、过错采取适当的“羞辱政策”,有效地防止事态扩大而加剧矛盾,避免产生严重后果。大量事实证明,不会宽容别人,亦会殃及自身。过于苛求别人或苛求自己的人,必定处于紧张的心理状态之中。由于内心的矛盾冲突或情绪危机难于解脱,极易导致机体内分泌功能失调,诸如使儿茶酚胺类物质——肾上腺素、去甲肾上腺素过量分泌,引起体内“系列恶性生理化学改变,造成血压升高,心跳加快,消化液分泌减少,胃肠功能紊乱,等等,并可伴有头昏脑胀、失眠多梦、乏力倦怠、食欲缺乏、心烦意乱等症状。紧张心理的刺激会影响内分泌功能,而内分泌功能的改变又会反过来增加人的紧张心理,形成恶性循环,损害身心健康。有的过激者甚至失去理智而酿成祸端,造成严重后果。而一旦宽恕别人之后,心理上便会经过一次巨大的转变和净化,使人际关系出现新的转机,诸多忧愁烦闷可得以避免或消除。

学会宽容,首先要对自己宽容。只有对自己宽容的人,才有可能对别人也宽容。人的烦恼一半源于自己,即所谓画地为牢,作茧自缚。美国情景喜剧《成长的烦恼》讲的虽然都是烦恼之事,但是他们对儿女、邻居的宽容,最终都把烦恼化为了捧腹的笑声。

宽容的过程是“互补”的过程。别人有此过失,若能予以正视,并以适当的方法给予批评和帮助,便可避免大错。自己有了过失,亦不必灰心丧气,一蹶不振,同样也应该宽容和接纳自己,并努力从中吸取教训,引以为戒,取人之长,补己之短,重新扬起工作和生活的风帆。

宽容是忘却,是忍耐,是洞察。常用宽容的眼光看世界,生活就会充满阳光,充满快乐。学会宽容不仅有益于身心健康,而且对赢得友谊,保持家庭和睦、婚姻美满,乃至事业的成功都是必要的。因此,在日常生活中,无论对子女、对配偶、对老人、对学生、对领导、对同事、对顾客、对病人……都要有一颗宽容的爱心。宽容,它往往折射出为人处世的经验,待人的艺术,良好的涵养。学会宽容,需要自己吸收多方面的“营养”,需要自己时常把视线集中在完善自身的精神结构和心理素质上。否则,一个缺乏现代文明阳光照射的“畸形儿”,会被人们嗤之以鼻,不屑一顾。

当然,宽容也不是无原则的宽大无边,而是建立在自信、助人和有益于社会基础上的适度宽容,必须遵循法律和道德规范。对于绝大多数可以教育好的人,宜采取宽恕和约束相结合的方法;而对那些蛮横无理且屡教不改的人,则不应手软。从这一意义上说,“大事讲原则,小事讲风格”,乃是应取的态度。

宽容别人,绝不是软弱,绝不是面对现实的无可奈何。在短暂的生命里程中,学会宽容,意味着你的思想更加快乐。宽容,可谓人生中的一种哲学。

  03  内向性格者：懂得倾听他人,给予尊重

著名作家鲍威尔曾说:“我们要聆听的是话语中的含义,而非文字。在真诚的聆听中,我们能穿透文字,发掘对方的内心。”

一些外向者在社交场合,往往会滔滔不绝,忽略身边人的感受,给人自大的感觉。真正有智慧的人,话不多,既能正确传达思想,又懂得聆听他人。

学会正确的倾听,既是对他人的一种尊重,也是一种自我的表现。当你要做个社交场合受欢迎的人,只有一个办法,那就是先学习听人家说话,多听少说。内向者在这方面表现得很好,这是外向者很难掌握的一个优势,在和人聊天的时候,内向者会成为一个安静的倾听者,这虽然是内向者的心理机制造成的,但倾听的结果是内向者能够更准确地掌握对方的谈话重点,并且学习到对方在交谈中体现出来的思维优势。纵观社会,成功的人士大多善于倾听,当然,他们在倾听过程中,并非是“左耳进,右耳出”,而是用心去听。在倾听过程中,不断搜集谈话者的兴趣爱好,了解谈话者的脾气秉性,然后在适当时候提出一些中肯的观点。他们的这种做法赢得了他人的好感,从而得到别人的赞赏和认可。

特别与上级领导谈话要注意,领导的语言是最具揣摩性的。比如你刚到一家公司不久,领导找你谈话:“你到公司还没多久,工作成绩不错,以后有什么打算呢?”很简单的一句话却含有领导特殊的意图,他是在考察你的工作心态。你若很坦率地说出自己的理想志向,领导会以为你过于幼稚而缺乏城府;你若大谈自己与公司不相干的事业理想,上司会了解到你眼下只是把公司当成一个跳板,一旦有了机遇你就会远走高飞,根本没有为公司的长远发展打算。

总之,倾听是说话的前提,有效倾听则是沟通双方心灵的桥梁,只有能有效倾听,才能理解别人的意思,揣摩他人的心思与性格特点,然后对症下药,说出别人爱听的话。

内向者如何在自身就拥有的优势上再锦上添花,做到有效倾听,听出弦外之音呢?

1.要集中注意力听

内向者比较害羞,但是,你没有时间,或者是由于别的原因而不想倾听某人谈话时,最好是客气地提出来:“对不起,我很想听你说,但我今天还有两件事必须完成。”如果你不真心愿意听而又勉强去听,或是装着倾听,则你可能会不自觉地开小差,比如一边听,一边翻书或做别的、想别的。你的举动逃脱不了说话人的眼睛,说话人会对你的态度产生很大的不满。

2.要耐心去听

要等待或鼓励说话者把话说完,直到听懂全部意思。有些人语言表达可能会有些零散或混乱,但如你有足够的耐心,任何人都可以把事情说清楚的。

遇到你不能接受的观点,甚至有伤你的感情的某些话语,你也得耐心听完。你不一定要同意对方的观点,但可表示理解。一定要有耐心甚至要想办法让说话人把话说完,否则你就无法达到倾听的目的。

3.表示理解,适时进行鼓励

聪明的人明白,倾听时脸要向着说话者,安静、认真地听。眼睛看着说话人的眼睛或手势,充分运用理解说话人的身体辅助语言。同时,必须适时用简短的语言如“对”“是的”“确实如此”等,辅以点头微笑之类的动作进行适时的鼓励,表示你的理解或共鸣。一定要让说话人知道,你一直都在认真地听他说话,并且也听懂了他所说的话。

4.要避免某些不良的习惯

我们要避免一些不良的倾听习惯。比如,随便插话打岔,改变说话人的思路或话题,任意加以评论和表态,把话题拉到自己的事情上来等等,这些都是常见的不良习惯。

倾听是谈话的最大艺术。倾听永远不会出卖你的弱点,学会倾听更能增加自己的好人缘。我们因为说话所树立的敌人,远比因做事所结交的朋友要来得多。很多人会乐意找到一个善于倾听自己烦恼的人,而不是找到一个谈兴甚浓的聊天对象。大多时候,找人聊天无非就是渴望找到懂得倾听的耳朵,可以宣泄内心的不快和委屈,因此,内向者要懂得运用自己的这种优势,因为你是天生的倾听者。

  04  内向性格者：知心不善变让人安心内向者的知心

人的一生,都需要有知心朋友。知心朋友就是悲伤时可以倾诉的对象,就是希望分享快乐的同伴,就是愤怒时的出气筒,就是自己永远也不想摆脱的人;知心朋友是一面镜子,永远能照出最真实的你;知心朋友是救命稻草,永远在你最需要时出现;知心朋友是人生旅途的驿站,供你休憩;知心朋友是可以停泊的港湾,任你停泊。

知心朋友很重要,也很难得。外向者虽然表面上朋友很多,但真正能够做到知心的却没有几个。外向者跟人熟悉很容易,关系想要再进一步就很难了,因为他们比较善变,让对方总是有所防范,不能完全敞开。

性格内向者少言寡语,不喜欢锋芒毕露,同时也是个很好的倾听者,绝少出现言多语失的情形。因此,他们往往比那些快嘴快舌的性格外向者更容易听到真心话。所以,内向者的口碑大多较好,所结交的朋友也往往都是知心朋友。除此之外,性格内向者有较多的时间,可以更冷静、更客观、更深刻地观察与思考问题。他们对问题的理解往往要比性格外向者更独到,想象能力也更强,周围人有疑问或烦恼时也更喜欢找内向者寻求帮助。所以,在人际关系中,内向者只要能认真倾听,对别人的正确意见表示赞同,对别人的长处和做出的成绩给予肯定,就会大受欢迎。内向者凭借“好啊”“可以的”“当然啦”等几个简单的词语,就能敲开人际关系的大门,还能交到知心的朋友。如果内向者在人际交往中能够充分发挥自己的优势,再辅以一些适当的交际技巧,那么,他就有可能成为一个涵养好、有魅力、拥有众多知心好友的成功者。

内向者的不善变

在人际交往中,人们最怕跟善变的人打交道,这种人总会让人无所适从、不知所措。其实,善变还会带来一个负面的信息,让大家对其信任度降低。长此以往,会让人觉得善变的人没有安全感。

一个善变的人,会让大家敬而远之。变脸比变天还要快,态度一会儿一变,阳奉阴违,这些都会给人带来压力。古语云:善变者为小人。小人一旦得势,就会变换嘴脸,翻脸比翻书还要快,让大家人人自危。

如果一个人自始至终变化都很少,那么大家自然而然就会对其很放心,觉得对方是个踏实的人,他也会因此受到大家的欢迎。内向者情绪虽然波动比较大,但观点一旦形成就很少变化,这让他人在和内向者的交往中,获得了更大的安全感。

内向者不习惯和外界有过多的接触,也不怎么愿意主动和他人交往,他们更倾向于内视。因此他们得出的结论和观点很少会因外界的变化而变化,不像外向者动辄改变自己的主意。内向者更能体现出有主见的一面,在关键时刻也能成为主心骨。

心理专家指出:善变的人在交际场合都会处于劣势。外向者虽然在交际场合如鱼得水,但他们的多变减弱了这方面的优势。

内向者虽然在交际场合不如外向者,但其“固守”的一面给他们在人际交往上加了分。内向者在人际交往上也有优势,那就是“不变”的一面,这会让很多人乐于适应内向者的内向性,并且乐于接近内向者,展开友好的交往。

知心不善变是内向者的一大优势,这种品质带给身边人安全感,为人踏实才是做人的智慧,更是做人的招牌。只有这样才能被人信任,被人信任才能获得机会,获得机会才能展现和锻炼自己的能力,能力提高才能成就一番事业。

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