提高情商 (EQ)

当谈到生活中的幸福和成功时，情商与智商一样重要。了解如何提高情商、建立更牢固的关系并实现目标是非常必要的。

什么是情商？

情商是指以积极的方式理解、使用和管理自己的情绪以缓解压力、有效沟通、与他人产生共鸣、克服挑战和化解冲突的能力。情商可以帮助一个人建立更牢固的关系，在学校和工作中取得成功，并实现职业和个人目标。它还可以帮助你了解自己的感受，将意图转化为行动，并做出明智的决定。

情商通常由四个属性定义：

1. 自我管理——你能够控制冲动的感觉和行为，以健康的方式管理你的情绪，采取主动，遵守承诺，并适应不断变化的环境。

2. 自我意识——认识到自己的情绪以及它们如何影响你的思想和行为。你知道自己的长处和短处，并有自信。

3. 社会意识——你有同理心。可以了解其他人的情绪、需求和关注点，了解情绪线索，在社交中感到自在，并认识到团体或组织中的权力动态。

4. 关系管理——你知道如何发展和维持良好的关系，清楚地沟通，激励和影响他人，在团队中工作良好，以及管理冲突。

为什么情商如此重要？

众所周知，生活中最成功或最充实的并不是最聪明的人。你可能认识一些人，他们在学术上很出色，但在工作或人际关系中却缺乏社交能力。智力或你的智商 (IQ) 本身并不足以在生活中取得成功。是的，智商可以帮助你进入大学，但你的情商将帮助你在面对期末考试时管理压力和情绪。IQ 和 EQ 相辅相成，相互促进时最有效。

情商影响：

你在学校或工作中的表现。 高情商可以帮助你驾驭工作场所的社会复杂性，领导和激励他人，并在你的职业生涯中脱颖而出。事实上，在衡量重要的求职者时，许多公司现认为情商与技术能力同等重要，并在招聘前进行情商测试。

你的身体健康。如果你无法管理自己的情绪，那么就可能无法管理自己的压力。这会导致严重的健康问题。不受控制的压力会升高血压，抑制免疫系统，增加心脏病发作和中风的风险，导致不孕症，并加速衰老过程。提高情商的第一步是学习如何管理压力。

你的心理健康。不受控制的情绪和压力也会影响你的心理健康，使你容易受到焦虑和抑郁的影响。如果你无法理解、适应或管理自己的情绪，将难以建立牢固的关系。这反过来会让你感到孤独和孤立，并进一步加剧任何心理健康问题。

你的人际关系。通过了解自己的情绪以及如何控制它们，你可以更好地表达自己的感受并了解他人的感受。这使你可以在工作和个人生活中更有效地沟通并建立更牢固的关系。

你的社交智慧。与你的情绪保持一致有助于社交目的，将你与其他人和你周围的世界联系起来。社交智能使你能够从敌人中识别朋友，衡量另一个人对你的兴趣，减轻压力，通过社交沟通平衡你的神经系统，并感到被爱和快乐。

建立情商：提高情商的四个关键技能

构成情商的技能可以随时学习。然而，重要的是要记住，简单地学习 EQ 和将这些知识应用到你的生活中是有区别的。仅仅因为你知道你应该做某事并不意味着你会去做——尤其是当你被压力压得喘不过气来时，这可能会推翻你的最佳意图。为了以承受压力的方式永久改变行为，你需要学习如何克服当下和人际关系中的压力，以保持情绪意识。

建立情商和提高管理情绪和与他人联系的能力的关键技能是：

1. 自我管理

2. 自我意识

3. 社会意识

4. 关系管理

建立情商，关键技能1：自我管理

为了让你的情商参与进来，你必须能够利用你的情绪对你的行为做出建设性的决定。当你感到压力过大时，你可能会失去对情绪的控制。清晰思考和准确评估情绪（你自己和他人的情绪）的能力就会受到影响。以致于很难做出理性的决定

因此管理压力和保持情绪稳定的能力，就显得尤其重要。当你学会接收令人不安的信息，而不是让它压倒你时。你就能够做出选择，以健康的方式，采取主动，兑现承诺并适应不断变化的环境。

关键技能2：自我意识

管理压力只是建立情商的第一步。依恋科学表明，你当前的情绪体验很可能是你早年生活经历的反映。你管理愤怒、悲伤、恐惧和快乐等核心情绪的能力通常取决于你早年情感体验的质量和一致性。如果你在婴儿时期的主要监护人理解并重视你的情绪，那么你的情绪很可能已成为成年生活中的宝贵资产。但是，如果你在婴儿时期的情绪经历令人困惑、威胁或痛苦，那么你很可能已经尝试与自己的情绪保持距离。

但是，能够与你的情绪建立联系——时刻与你不断变化的情绪体验建立联系——是了解情绪如何影响你的思想和行动的关键。

当你的体验时时刻刻变化时，你是否体验到流动的感觉，遇到一种又一种的情绪？

你的情绪是否伴随着你在胃、喉咙或胸部等部位体验到的身体感觉？

你是否体验过个人的感受和情绪，例如愤怒、悲伤、恐惧和喜悦，每一种都在微妙的面部表情中很明显？

你能否体验到足以吸引你和他人注意力的强烈感受？

你注意自己的情绪吗？它们会影响你的决策吗？

如果这些经历中对你来说都是陌生的，那么你可能已经“拒绝”或“关闭”了自己的情绪。为了建立情商——并变得情绪健康——你必须重新连接你的核心情绪，接受它们，并适应它们。你可以通过正念的练习来实现这一点。

正念是一种有目的地将注意力集中在当下的做法——不加评判。正念的培养源于佛教，但大多数宗教都包含某种类似的祈祷或冥想技巧。正念有助于将你对思想的关注转移到对当下、身体和情感感受的欣赏上，并为生活带来更大的视角。正念使你平静并集中注意力，使你在此过程中更加了解自己。

关键技能3：社会意识

社会意识使你能够识别和解释其他人经常用来与你交流的主要非语言线索。这些线索让你了解他人的真实感受，他们的情绪状态如何时刻变化，以及对他们来说真正重要的是什么。

当一群人发出类似的非语言暗示时，你就能够阅读和理解该群体的权力动态和共同的情感体验。简而言之，你是善解人意的，并且在社交上很自在。

正念是情感和社会意识的盟友

要建立社会意识，你需要认识到正念在社会过程中的重要性。毕竟，当你在自己的头脑中思考其他事情或只是在手机上进行分区时，你无法获得微妙的非语言提示。社会意识需要你在当下的存在。虽然我们中的许多人都为自己能够同时处理多项任务而自豪，但这意味着你会错过其他人发生的微妙情绪变化，这些变化可以帮助你完全理解他们。

• 通过将其他想法搁置一旁并专注于互动本身，你实际上更有可能实现你的社交目标。

• 跟随另一个人的情绪反应是一个互相给予和接受的过程，需要你也注意自己情绪体验的变化。

• 关注他人并不会削弱你自己的自我意识。通过投入时间和精力真正关注他人，你将真正了解自己的情绪状态以及价值观和信念。例如，如果你听到别人表达某些观点感到不舒服，那么你就会学到一些关于你自己的重要知识。

作者：Jeanne Segal, Ph.D., Melinda Smith, MA, Lawrence Robinson, 和 Jennifer Shubin