是什么阻碍了你有效的沟通?

有效的沟通

什么是有效的沟通?

有效的沟通不仅仅是交换信息。这是关于理解信息背后的情感和意图。除了能够清楚地传达信息外，你还需要以一种能够充分理解所讲内容的方式倾听，并让对方感到被倾听和理解。有效的沟通听起来应该是本能的。但很多时候，当我们试图与他人交流时，有些事情会误入歧途。我们说一件事，另一个人听到的是另一件事，误解、挫折和冲突就会随之而来。这会给你的家庭、学校和工作关系带来问题。对于我们大多数人来说，想要更清晰有效地沟通，需要学习一些重要的技巧。无论你是想改善与配偶、孩子、老板还是同事的沟通，学习这些技能都可以加深你与他人的联系，建立更大的信任和尊重，提高团队合作能力，解决问题的能力，以及你整体的社会和情绪健康。

是什么阻碍了你有效的沟通?

有效沟通的常见障碍包括:

压力和失控的情绪。

当你感到压力或情绪不堪重负时，你更有可能误解他人，发出令人困惑或令人不快的非语言信号，陷入不健康的下意识行为模式。为了避免冲突和误解，你可以学习如何在继续对话之前快速冷静下来。

缺乏专注力。

同时处理多项任务时，你无法有效沟通。如果你在看手机，计划接下来要说什么，或者做白日梦，你几乎肯定会错过对话中的非语言线索。为了有效沟通，你需要避免分心，保持专注。

肢体语言不一致。

非语言沟通应该加强说话的内容，而不是自相矛盾。如果你说的是一件事，但你的肢体语言说的是另一件事，你的听众可能会觉得你不诚实。例如，你不能一边摇头一边说“是”不。

消极的肢体语言。

如果你不同意或不喜欢对方所说的话，你可能会用消极的肢体语言来拒绝对方的信息，比如交叉双臂，避免眼神交流，或者跺脚。你不必同意或喜欢对方所说的话，但要有效沟通，不让对方处于防御状态，避免发出负面信号是很重要的。

文章翻译：HelpGuide 丨 Effective Communication.

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