工作狂(workaholic)

心理学家将失控的强迫工作视为一种成瘾。

凌晨不回家，还在公司写代码的程序员，总是有时间为客户服务的狗美容师，每时每刻都在盯盘的交易员。每个职业都有自己的硬汉和优等生。但对于一些员工来说——永远在线、永远与世界连接，也许更加重要——再码一行代码、再剪一只贵宾犬、再开一单的冲动变得令人精疲力竭。

工作狂是现代工作场所的一个共同特征。最近的一项针对各个职业领域和文化中的这一现象普遍性的回顾性评估，大约15%的工人符合工作狂的条件。这导致了全球数百万过度劳累的员工不知道何时、如何或为什么辞职。

无论是出于野心、完美主义的偏好，还是完成任务的小小冲动，他们的工作都超越了任何表面的理性。荷兰乌得勒支大学的行为科学家和工作研究员Toon Taris表示，健康的职业伦理可能会超越界限，变成了一种成瘾行为，这一转变将产生深远的影响。

Taris说，“工作狂”是一个不太精确的词语，有时甚至是油嘴滑舌，但实际的痛苦比许多人意识到的更常见、更复杂、更危险。

什么是工作狂，什么不是

几十年来，心理学家和就业研究人员一直在对工作狂的衡量标准和定义进行修补，如今，这一图景正成为人们关注的焦点。Taris说，在一个重大转变中，工作狂现在被视为一种有其自身风险因素和后果的成瘾行为，他与荷兰埃因霍温理工大学的职业健康科学家Jan de Jonge在2024年的《组织心理学和组织行为年刊》中探讨了这一现象。

Taris强调，“工作狂”的标签不适用于那些因为热爱工作而长时间工作的人。他说，这些人被认为是敬业的工人。“那很好，没有问题。”那些为了职业发展或继续支付贷款用而暂时让自己经历磨难的人也不算在内。工作狂与资本主义属于不同的范畴。

雅典佐治亚大学的工业/组织心理学家Malissa Clark表示，越来越多的共识是，真正的工作狂包括四个维度：动机、思想、情绪和行为。2020年，克拉克及其同事在《应用心理学杂志》上提出，总的来说，工作狂涉及了：1）一种内在的工作冲动；2）对工作有坚持不懈的想法；3）在不工作时经历负面情绪；以及 4）工作程度超出了合理的预期。

有些性格类型特别容易陷入工作陷阱。克拉克和合著者在2016年的一项元分析中发现，完美主义者、外向者和A型人格（雄心勃勃、好斗和不耐烦）的人容易患上工作狂。他们原本预计自尊心低的人会面临风险，但他们没有找到这种联系。工作狂可能会让自己陷入困境，但这不一定是出于觉得自己有缺点或自我厌恶的原因。

02自各行各业

新西兰克赖斯特彻奇的人力资源专家杰克·哈塞尔（Jack Hassell）采访了该国15名自称工作狂的人，以更好地了解他们的生活经历和动机。正如《组织分析杂志》2024年的一篇文章所述，这些员工来自不同的背景和领域，包括一名运动员、一名律师和一名人力资源专业人士，但他们最终都陷入了同样的困境。

Clark说：“工作狂可以存在于任何工作中。”她在《从不不工作：为什么永远在线的文化对商业有害——以及如何解决》一书中讲述了自己与痴迷工人的一些经历，包括幼儿园老师、电话线工和前骆驼牧场主。他们也可能走不同的路。Hassell指出，在他的样本中，一些工作狂在贫困中长大，感觉自己被驱使着永远不要回到过去，而另一些人则来自富裕家庭，但永远无法摆脱他们应该做更多事情来取得成功并保持领先的感觉。他说：“工作狂的模式基本相同，但他们以完全不同的方式到达那里。”

正如Taris和de Jonge在2024年的概述中详细介绍的那样，工作狂也跨越了人口统计学。尽管文献表明，工作狂倾向在女性、老年工人和受过高等教育的工人中可能更为常见，但这些关联是薄弱和不一致的。

然而，有一些明显的风险因素。Taris和de Jonge的报告称，某些工作场所比其他工作场所更有可能对工作上瘾，即鼓励竞争和长时间工作的公司。他们还指出，2016年对来自挪威的16400多名工人进行的一项调查发现，经理和个体经营者比在别人控制下工作的人面临更大的风险。

Taris说，由于Zoom、Slack和其他技术进步，人们随时随地都可以更容易地工作，工作狂可能会越来越多。“这是我担心的事情，”他说。“造就工作狂的条件从未像今天这样完善。”

Clark也认为，这个世界似乎已经为更多的人找到内心的工作狂做好了准备。她说：“在家工作和远程工作的大规模转变可能改变了我们的一些沟通模式和期望。”。疫情期间，在家工作变得尤为普遍，这可能会产生一批新的永远在线的工人，他们完全忘记了工作和家庭生活之间的界限。她说，这很麻烦。“哪怕你只是普通员工，现在也可能开始变得更像工作狂。”

工作狂问卷

用0到5的量表回答这些问题，0=从不，5=总是。

你是否一直感到工作的内在压力？

你是否有总是工作的强烈愿望？

你会把空闲时间花在思考工作上吗？

你的大部分想法都与工作有关吗？

无论出于什么原因，如果你不得不错过一天的工作，你会感到沮丧吗？

如果有什么事情让你无法工作，你会感到激动吗？

你是否超出了工作的要求？

你在同事休息时工作吗？

持续的4分和5分（总分为32分或更高）表明有强烈表明工作狂。

该问卷改编自Malissa Clark及其合著者在2020年《应用心理学杂志》上发表的一篇文章。克拉克说，典型的工作狂会在所有方面得分很高，但问卷也会揭示一些不完全符合工作狂模式的人的危险信号。她说：“如果你在这些方面得分很高，那么你的工作习惯和模式就值得关注。”

03工作狂的后果

任何养成工作狂习惯的员工都可能会注意到一些短期收益——更多的销售额、更多的加班费、文件中更多的文字——但这些小小的胜利可能转瞬即逝。Taris、Clark和其他专家看到了工作狂的一个关键讽刺：尽管他们付出了所有的努力，但那些生命垂危的人必须继续前进，永不停歇——有进取心的人不一定更擅长自己的工作。

在他们的元分析中，Clark和合著者发现工作狂和工作表现之间没有相关性，这意味着工作狂并没有把自己打扮得光彩照人，甚至也不是鹤立鸡群。克拉克指出，2015年的一项研究表明，那些工作时间过长的人得到的绩效评估与那些只假装工作时间同样长的人大致相同。后来的调查——包括2021年意大利的一项研究，该研究在两年内跟踪了500多名员工的评估——也发现工作狂与绩效之间几乎没有相关性。

事实上，对于一些工作狂来说，平庸的绩效评估可以被认为是最好的情况。“他们为自己创造了很多工作，但这并不一定意味着他们做得很好，”Taris说。“我们知道，如果人们工作太努力，那么，他们就没有太多的时间用来恢复精力。”他补充说，这会导致疲劳和疲惫，这增加了他们犯错误的可能性，这些错误对组织、客户或自己都有害。

在某些情况下，工作中的错误可能真的很危险。2018年，一项针对挪威1781名护士的研究追踪了预测严重工作相关事件的因素，包括伤害或几乎伤害患者、伤害或几乎损害自己、在工作中打瞌睡或损坏设备。研究发现，年轻或男性的护士尤其容易犯某些类型的错误，但还有另一个特点会让风险更大：工作狂总是比他们的同事更有可能犯下研究中追踪到的每种类型的错误。

克拉克2016年的分析汇集了其他89项研究的结果，发现了一致的证据，表明工作狂受到的影响远远超出了工作场所。例如，2006年一项针对美国和加拿大174名白领的研究发现，工作狂与生活不满之间存在相关性。一个人在工作狂量表上的得分越高，他们享受生活的程度就越低。2004年的一项研究将比利时的5853名全职员工分为八类，包括工作爱好者、工作成瘾者、放松的员工和失望的员工。工作成瘾者报告的健康投诉比其他任何群体都多。相比之下，工作爱好者几乎没有报告任何健康问题，这个结果提醒了人们——上瘾和享受之间存在巨大差异。

04 如何遏制工作狂

在某些条件下，工作狂可以茁壮成长，尽管这些不是普通工人的生活。2024年，一项针对德国300名心理学学生（其中90%以上是女性）的研究发现，在六个月的时间里，工作狂在身体和情感上的表现实际上比动力较弱的同学要好。主要作者、挪威奥斯陆大学的工作心理学家Nina Junker指出，学生有明确的短期目标和学期间的内在休息时间。她说：“如果他们超越了极限，他们就有机会恢复和充电。”

尽管现实世界中的工作狂通常不能指望暑假，但他们至少可以通过停止日程来帮助自己。Junker说，内置的恢复机会是有帮助的。她补充道，那些难以停止工作的人应该试着想象或记忆一天的所有成就。“这让我们更容易结束一天的工作，享受闲暇时光。”

Taris说，到目前为止，还没有科学证明任何干预措施可以可靠地治愈工作狂。他说，仍然没有单一的灵丹妙药。不过，也许有办法减轻最坏的后果。2020年，一项针对美国400名在职成年人的研究发现，练习正念的工作狂——在任何时候都能意识到自己的情绪——不太可能患上愤怒和痛苦等负面情绪。

Taris和de Jonge在他们的评论中指出了工作场所帮助员工找到更多平衡的一些常识性步骤。这些措施包括检查工作时间，并联系任何走得太远、时间太长的人；限制下班后获取与工作相关的材料；2023年，一项针对欧洲中小企业近9300名受薪员工的研究发现，“软控制”——鼓励自主和赋权的管理实践——可以降低工作狂和工作倦怠的发生率。

Taris斯说，但是，如果工作狂真的想继续工作到无法回头的地步，没有人能阻止他们。朋友和家人可以提出请求，老板和公司可以改变他们的政策，一些工作狂可能浪子回头并减少工作时间。或者他们可能正忙着再写一封电子邮件。